A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados para entrarem em contato com a Central de Relacionamento com Cliente VW, pelo telefone 0800-019-8866, que agendará, em um Concessionário da marca, a atualização do programa - software - de gerenciamento da transmissão DSG:Modelo / Ano Modelo / Intervalo de chassi
Eos / 2009 / 9V 012 961 a 9V 021 237
Passat CC / 2009 / 9E 535 952 a 9E 548 706
Data do início do agendamento:
19 / 10/ 2009
Local de agendamento para atendimento do serviço:
Central de Relacionamento com Cliente VW, pelo telefone 0800-019-8866.
Componente envolvido:
Programa – software - de gerenciamento do sistema da transmissão.
Razões técnicas:
Foi constatada a possibilidade de falha na interpretação dos dados da temperatura do fluído da transmissão pelo módulo de gerenciamento
Risco:
Essa condição, pode acarretar o desengate involuntário da marcha em uso, e eventualmente, causar acidentes.
Solução:
Atualização do programa - software - de gerenciamento do sistema da transmissão.
Notificação:
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para mais informações, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800-019-8866.
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