A Ford oferece desde o início deste mês o programa de serviços "Revisão Preço Fixo Ford", em sua rede de distribuidores. O plano foi criado para que o cliente saiba, antecipadamente, quanto vai gastar com os itens básicos nas duas revisões recomendadas pelo fabricante, durante os primeiros 12 meses de uso do veículo. O programa oferece um plano de revisão exclusivo para o Novo Ka e outro para as linhas Fiesta, Focus, EcoSport e Courier.
Os pacotes disponibilizam os mesmos serviços, que incluem troca de óleo, filtro de óleo e filtro de combustível, na primeira revisão - feita aos seis meses de uso ou 10 mil quilômetros rodados -, e óleo, filtro de óleo, filtro de combustível e filtro de ar, na segunda revisão - feita após 12 meses ou 20 mil quilômetros. A diferença fica no preço: para o Ka, a primeira revisão sai por R$ 89,70 e a segunda, por R$ 119,70. Para os outros modelos, os valores são de R$ 119,70, para a primeira, e R$ 149,70, para a segunda.
Segundo a Ford, as revisões cobrem todos os itens cuja troca é obrigatória para preservar a garantia de fábrica do veículo. Além disso, outros 60 itens são checados e, caso algum problema de manutenção seja detectado, o serviço de reparo fica a critério do cliente.
Fonte
Os pacotes disponibilizam os mesmos serviços, que incluem troca de óleo, filtro de óleo e filtro de combustível, na primeira revisão - feita aos seis meses de uso ou 10 mil quilômetros rodados -, e óleo, filtro de óleo, filtro de combustível e filtro de ar, na segunda revisão - feita após 12 meses ou 20 mil quilômetros. A diferença fica no preço: para o Ka, a primeira revisão sai por R$ 89,70 e a segunda, por R$ 119,70. Para os outros modelos, os valores são de R$ 119,70, para a primeira, e R$ 149,70, para a segunda.
Segundo a Ford, as revisões cobrem todos os itens cuja troca é obrigatória para preservar a garantia de fábrica do veículo. Além disso, outros 60 itens são checados e, caso algum problema de manutenção seja detectado, o serviço de reparo fica a critério do cliente.
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4 Comentários
Revisão com preço fixo Ford...MENTIRA, ENGANAÇÃO!!! Levei meu Focus pra fazer revisão de 30.000 km na Highway e me cobraram 1.500,00... e ainda não fizeram tudo o que paguei pra fazer!! Não piso lá nunca mais, principalmente pra trocar de carro (nessa hora eles são bons, mas até isso a Ford é ruim, o carro desvaloriza demais).
ResponderExcluirNão cabe um processo??? Levei meu Ecosport para a primeira revisão de 6 meses na Besouro Veiculos no RJ, e foi cobrado além dos R$ 149,00 combinados como "preço fixo", mais R$90,00 reais por outras coisas, que segundo o consultor seriam imprescindiveis, como aditivos etc. Queria ainda me cobrar R$190,00 por alinhamento e balanceamento, que eu nao aceitei fazer. Estou me sentindo enganado pela propaganda pois isso contou na hora da compra do carro.
ResponderExcluirTambém gostaria de postar aqui minha indignação com a Ford. Comprei meu focus na Besouro Veículos de Barra Mansa-RJ e digo que tanto na primeira, quanto na segunda revisão, paguei valores acima do mencionado na tabela de revisão. Mesmo protestando com o gerente local, fui informado "que as tabelas sofrem reajustes, assim como o preço de mercadorias de supermercados". Então para que fazer este marketing de preço fixo? Isso demonstra uma total falta de respeito com o consumidor.
ResponderExcluirReclamei na Ford e me ligaram da High Way pra pedir desculpas e falaram pra voltar, fui lá e fizeram outro orçamento, mas de 2.000,00... faz dois anos e meio que faço revisão no meu mecânico particular, nunca gasto mais que 400,00 incluindo peças. O carro está com quase 80.000k e só agora vou trocar as pastilhas novamente (na concessinária trocaram com 30.000), sendo que o freio está ótimo, mas está no final da vida útil. Concessionária Ford só se for pra comprar o carro (pq eu gosto do Focus), mais nada... mas até pra escolher o modelo, a marca Ford pesa negativamente pra mim em função da postura do pós-venda (na Caoa tb me decepcionei).
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